Unternehmensrichtlinien

Bei Ancerre Designs sind wir stolz auf unsere Produkte und unseren Kundenservice. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um Sie glücklich zu machen!

 INSPECT VERSAND: 

Wir prüfen jeden Artikel vor dem Versand sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Bitte überprüfen Sie die Verpackung nach Eingang Ihrer Bestellung auf Anzeichen sichtbarer Schäden. Markieren Sie speziell die Teile und Anzeichen von Schäden, bevor Sie sich auf der Quittung abmelden.

SCHADENSANSPRUCH: 

Bitte melden Sie Schäden innerhalb von 5 Tage nach Erhalt an Ihren Händler. Bitte melden Sie eventuelle Schäden oder fehlende Gegenstände unverzüglich.

RÜCKNAHMEGARANTIE: 

Sie können einen Artikel zurückgeben innerhalb 30 Tagen des Empfangs. Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung und im Originalzustand sein. Wir werden gutschreiben oder zurückerstatten, nachdem wir die Artikel unbeschädigt an unsere Einrichtung zurückgesandt haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung an uns zurückzusichern. Für alle Rücksendungen, die nicht als Mängel gelten, wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 25% und Versandkosten erhoben (siehe Garantie). Bei Stornierungen nach dem Versand des Artikels fallen 25% Nachfüllgebühr und Rücksendekosten an. Sonderanfertigungen können nicht storniert, zurückgegeben oder erstattet werden.

FRACHT: 

Nur Lieferung am Straßenrand. Für abgelegene Gebiete, die von professionellen und lizenzierten Spediteuren definiert werden, fallen zusätzliche Zustellgebühren an. Leider können wir nicht in folgende Gebiete versenden: Kanada, Guam, Puerto Rico, Hawaii, Alaska und die Jungferninseln. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an die Postfachadresse versenden können.

PREISGESTALTUNG: 

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die online angezeigt oder gedruckt werden, auf Preisfehler zu beschränken. Alle Preise sind in US-Dollar angegeben.

 

Ancerre Designs haftet nicht für Arbeits- oder Materialkosten, Zeitverlust, Gewinnverlust oder Nebenkosten.

 

Kundenservice:

Um Sie besser bedienen zu können, rufen Sie bitte 888.830.8828 an oder senden Sie eine E-Mail an: orders@ancerre.com